Fontos, mert az emberi személyiség egy folyamatosan változó, működő rendszer, mely egyszeri és megismételhetetlen!
Vannak általános szabályszerűségek, tapasztalatok, de ezeket az eredményes ellátás érdekében személyre kell szabni ! Attól, hogy valami nagy tömegben működik, nem biztos, hogy mindenkinél beválik.
Személyközpontú gondoskodás történelmi háttere:
Eredete: Carl Rogers –féle kliensközpontú tanácsadásig nyúlik vissza.A későbbiekben Tom Kitwood használja a személyközpontú kifejezést demenciában szenvedőkkel kapcsolatban.
A személyközpontú demens gondozás négy alapvető elemét Brooker fogalmazta meg 2007-ben: A demenciában szenvedő emberek értékesek! Elő kell segíteni, hogy jogaikat gyakorolhassák, tekintet nélkül korukra és képességeikre. A demenciában szenvedőket indivídumként kezeljük. értékeljük, hogy mindegyiküknek személyes története, személyisége, sajátos fizikai és mentális állapota van, mely befolyásolja, hogy reagálnak saját állapotromlásukra. A világot a demenciában szenvedők szempontjából nézzük .A demens személy saját szemszöge szerint cselekszik. Empátiánk terápiás lehet. Ismerjük fel, hogy a demenciával élők élete is kapcsolatokon nyugszik. Szükségük van tehát társadalmi környezetre.
Az eltérések, a személyes, specifikus példák, a sorból kilógó esetek lehetnek a segítő szakemberek legjobb tanító mesterei. Az ember kiszolgáltatott, állapotában is végtelenül értékes. Ez nem igényel bizonyítást, az ellátást végzők szemléletéből, hozzáállásából kell következnie.