Rosszul vagyok… - háziorvos, ügyelet vagy mentők?

Laikusként nem tudhatjuk, hogy adott helyzetben mi jelenthet számunkra vagy szeretteink számára megnyugtató, gyors és hatékony segítséget. Vannak betegségek, amelyek orvoslására a gyors beavatkozás, más esetekben pedig a rendszeres gondozás, megint más esetekben csak egy telefonos orvosi tanács lehet megoldás.

Krónikus betegségeinket (pl. cukorbetegség, magas vérnyomás stb.) időről időre a háziorvosi gondozás követi. Ha úgy érezzük, hogy valamilyen új tünet, panasz jelentkezik, keressük fel háziorvosunkat, hiszen ő kezdeményezheti a teljes körű kivizsgálást, valamint szükség esetén a szakrendelésekre történő beutalást is.

Ha nem érezzük jól magunkat, telefonáljunk a rendelésre, és a háziorvosunk a rendelést követően, vagy azt megelőzően ki fog jönni hozzánk, és vizsgálat után megmondja, hogy nagy baj van-e, vagy sem.

Azokban az esetekben, amikor nem rendel a háziorvosunk, de nem tudjuk megítélni, hogy az újonnan fellépett panaszunk mennyire súlyos, vagy nem, azokban az esetekben kérjünk segítséget az orvosi ügyelettől. 

A segítségkérés olykor az orvossal történő megnyugtató beszélgetésben ki is merülhet. Ha van segítségünk, menjük el az ügyeletre, ha nincs, vagy nem jól vagyunk, hívjuk ki őket. Sajnos, nem mindig tudnak azonnal menni, hiszen egyidejűleg másoknak is szüksége lehet a segítségre, addig nekünk várni kell. 

Ha a vizsgálatot követően az orvos úgy ítéli meg, hogy további segítségre, esetleg beavatkozásra van szükség egészségünk érdekében, úgy be fog minket utalni és/vagy szállíttatni a területileg illetékes kórház megfelelő osztályára. Az orvosi ügyelet nem helyettesíti a háziorvost. Nem lát el abban az esetben, ha csak azért keressük, mert napközben nem értünk rá a háziorvoshoz elmenni, vagy sokat kellett ott várni. A több napos panasz ellátása nem ügyeleti feladat. Beutalót és egyéb vizsgálatkérő lapot sem adhat számunkra. Ahogy rendszeresen szedett gyógyszereink felírását sem végezheti el az orvosi ügyelet. Erről a betegnek, hozzátartozónak időben kell gondoskodnia. 

A mentők hívása előtt tájékozódjon, hogy mekkora a baj, milyen típusú ellátásra van szükség. Ha életveszély (eszméletlen állapot, súlyos sérülés, hirtelen légzészavar, fulladás, stb.) áll fenn, azonnal hívja a mentőket! A mentők hívószáma 104, ez bárhonnan, bármikor díjmentesen hívható. A lehető leghamarabbi segítség, valamint a megfelelő mentőegység elindítása érdekében a mentő hívásakor az alábbi információkra van szüksége a mentésirányítóknak.

Amennyiben helyesen választjuk meg, hogy baj esetén milyen típusú segítséget hívjunk, úgy a saját állapotunk és mások egészsége is biztonságban lehet, hiszen a szakszerű segítségnyújtás oda és akkor érkezik, ahol és amilyen típusú segítségre szükség van.